GA tracking sự kiện trong GA4 – hướng dẫn không cần code, ai cũng làm được
GA tracking sự kiện là gì và tại sao cần thiết?
GA tracking sự kiện (Google Analytics 4 Event Tracking) là cách để theo dõi hành vi cụ thể của người dùng trên website như: nhấp nút, gửi form, cuộn trang, tải tài liệu… Trong GA4, thay vì chỉ đo lường lượt xem trang như trước, bạn có thể đo được chính xác từng hành động quan trọng.
Vì sao cần thiết?
-
Giúp bạn hiểu rõ người dùng đang tương tác ra sao.
-
Đo lường chính xác hiệu quả của các CTA (call to action).
-
Là cơ sở đánh giá hiệu suất chiến dịch quảng cáo, SEO.
Điểm nổi bật là bạn hoàn toàn có thể thiết lập GA tracking sự kiện mà không cần biết lập trình, chỉ với vài thao tác bằng Google Tag Manager (GTM) hoặc công cụ hỗ trợ như tool ngon.
GA tracking sự kiện – những loại sự kiện phổ biến nên đo
Trong thực tế, có nhiều loại hành vi người dùng cần được tracking. Dưới đây là bảng tổng hợp các nhóm sự kiện thường gặp:
Loại hành vi | Ví dụ cụ thể | Tên sự kiện GA4 thường dùng |
---|---|---|
Nhấp nút (Click) | Nhấn vào nút “Đăng ký” | click , select_content |
Gửi biểu mẫu (Form) | Gửi thông tin liên hệ | generate_lead |
Cuộn trang (Scroll) | Cuộn đến 90% chiều dài trang | scroll |
Tải xuống tệp | Tải file PDF, tài liệu | file_download |
Xem video / tương tác | Phát video, dừng, tua | video_start , video_complete |
Mua hàng / thanh toán | Thêm vào giỏ, mua hàng thành công | add_to_cart , purchase |
GA tracking sự kiện – phân biệt các loại event trong GA4
GA4 chia sự kiện thành 4 loại chính:
-
Automatically collected events: Được GA4 thu thập sẵn (scroll, page_view…)
-
Enhanced measurement events: Tự động kích hoạt khi bật tính năng nâng cao.
-
Recommended events: Sự kiện Google khuyến nghị theo ngành.
-
Custom events: Sự kiện tùy chỉnh bạn tự thiết lập để phù hợp với mục tiêu riêng.
Việc hiểu rõ nhóm sự kiện sẽ giúp bạn chọn cách thiết lập GA tracking sự kiện phù hợp.
GA tracking sự kiện – cách thiết lập bằng Google Tag Manager (GTM)
Không cần coder, bạn chỉ cần làm theo 4 bước đơn giản:
Bước 1: Cài đặt Google Tag Manager trên website
-
Chèn mã GTM vào phần
<head>
và<body>
của website. -
Kiểm tra hoạt động bằng công cụ Preview.
Bước 2: Tạo biến (Variables) để theo dõi sự kiện
-
Bật các biến như: Click Classes, Click ID, Click Text…
-
Dùng các biến này để định danh chính xác hành vi.
Bước 3: Tạo trình kích hoạt (Triggers)
-
Ví dụ: tạo Trigger khi người dùng click vào nút “Đặt mua”.
-
Loại Trigger: “Click – All Elements” + điều kiện Click Text = “Đặt mua ngay”.
Bước 4: Tạo thẻ GA4 Event
-
Chọn loại thẻ: GA4 Event.
-
Gắn ID đo lường GA4, đặt tên sự kiện tùy chỉnh.
-
Gắn Trigger đã tạo.
Sau đó, publish và kiểm tra trong mục Realtime của GA4.
GA tracking sự kiện – giải pháp không cần GTM, dùng ngay với công cụ tool ngon
Không quen dùng GTM hoặc lo ngại sai sót kỹ thuật? Hãy thử ngay tool ngon – nền tảng hỗ trợ thiết lập GA tracking sự kiện mà không cần viết mã.
Ưu điểm khi dùng tool:
-
Giao diện thân thiện, không cần biết kỹ thuật.
-
Hỗ trợ chọn loại sự kiện có sẵn hoặc tạo mới theo nhu cầu.
-
Tự động sinh mã sự kiện và hướng dẫn tích hợp.
-
Quản lý sự kiện theo từng nhóm, dễ kiểm soát.
Cách sử dụng:
-
Đăng nhập vào Tool Ngon.
-
Chọn công cụ “Phân tích Google Analytics”.
-
Chọn loại sự kiện bạn muốn tracking (form, nút, video…).
-
Nhập thông tin → Copy mã → Gắn lên trang → Theo dõi realtime.
Việc sử dụng GA tracking sự kiện trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, ngay cả với người chưa từng dùng Google Tag Manager.
GA tracking sự kiện – cách kiểm tra sự kiện đã gửi lên GA4
Sau khi cài đặt xong, bạn có thể kiểm tra sự kiện đã được ghi nhận chưa bằng:
-
Realtime Report trong GA4: Truy cập GA4 > Realtime > Event.
-
DebugView: Dùng GTM Preview hoặc chế độ xem Debug của GA4.
-
Tag Assistant: Tiện ích Chrome hỗ trợ test sự kiện và lỗi cấu hình.
Đảm bảo các sự kiện được gửi chính xác là bước quan trọng giúp bạn đo lường và báo cáo hiệu quả.
GA tracking sự kiện – lỗi thường gặp và cách khắc phục
Lỗi phổ biến | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
---|---|---|
Không hiển thị sự kiện trong GA4 | Sự kiện chưa gửi đúng định dạng | Kiểm tra lại tên sự kiện, GTM hoặc tool |
Không thấy dữ liệu trong Realtime Report | Cài sai Measurement ID hoặc thiếu Trigger | Xác minh ID, kiểm tra cấu hình |
Gắn nhiều thẻ trùng nhau | Sao chép sai mã hoặc lặp sự kiện | Chỉ gắn một lần, dùng biến hợp lý |
GA tracking sự kiện – chiến lược theo dõi phù hợp từng loại website
Tùy vào mục tiêu, loại hình website mà bạn nên chọn sự kiện để tracking phù hợp:
-
Website bán hàng:
-
add_to_cart
,begin_checkout
,purchase
-
Nhấn nút tư vấn, đăng ký khuyến mãi
-
-
Website blog / SEO:
-
scroll
,click
,file_download
-
Đo hiệu quả nội dung, CTA
-
-
Landing page / Form:
-
generate_lead
,form_submit
-
Nhấn nút gọi điện, mở Zalo/Chatbot
-
Kết luận: GA tracking sự kiện là yếu tố không thể thiếu trong tối ưu website
Dù bạn là marketer, chủ doanh nghiệp nhỏ hay chuyên gia SEO, việc thiết lập GA tracking sự kiện là yếu tố then chốt để đo lường, cải tiến và ra quyết định chính xác. Việc này hoàn toàn có thể thực hiện không cần code, bằng Google Tag Manager hoặc các nền tảng trực quan như tool ngon.
Đừng chỉ theo dõi traffic – hãy theo dõi hành vi cụ thể để tạo ra tăng trưởng thực sự!