GA vs UA – So sánh toàn diện và lựa chọn phù hợp năm 2025

NỘI DUNG CHÍNH

Trong bối cảnh dữ liệu số đóng vai trò cốt lõi trong chiến lược marketing, việc lựa chọn công cụ phân tích phù hợp là điều bắt buộc. Với việc Universal Analytics (UA) chính thức ngừng hoạt động từ tháng 7/2023, nhiều doanh nghiệp và marketer đặt ra câu hỏi: GA vs UA – công cụ nào phù hợp hơn cho năm 2025? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ những điểm khác biệt giữa GA4 (Google Analytics 4) và UA, từ đó đưa ra quyết định chính xác dựa trên nhu cầu cụ thể.

GA vs UA – Tổng quan ngắn gọn về hai phiên bản

Universal Analytics (UA):

Ra đời năm 2012.
Dựa trên mô hình session-based (phiên truy cập).
Theo dõi hành vi người dùng thông qua cookie.
Chủ yếu phục vụ nhu cầu phân tích website truyền thống.

Google Analytics 4 (GA4):

Ra mắt chính thức năm 2020.
Sử dụng mô hình event-based (dựa trên sự kiện).
Tích hợp đa nền tảng: web + app.
Tối ưu cho các tiêu chuẩn về quyền riêng tư mới như GDPR và Cookie-less Tracking.

GA vs UA – Bảng so sánh chi tiết

Tiêu chí	GA4	Universal Analytics (UA)
Mô hình dữ liệu	Dựa trên sự kiện (event)	Dựa trên phiên truy cập (session)
Đa nền tảng	Có: web + mobile app	Chủ yếu là web
Hệ thống sự kiện	Tùy chỉnh sâu, không cần code phức tạp	Phải cài đặt thủ công hoặc dùng Tag Manager
Chuyển đổi	Cho phép đánh dấu bất kỳ sự kiện nào là chuyển đổi	Giới hạn trong “Goals”
Hệ số đo lường chính	Engagement, Events, Conversions	Bounce rate, Pageviews, Sessions
Thời gian lưu trữ dữ liệu	Tối đa 14 tháng (có thể mở rộng với GA 360)	Không giới hạn (trước khi dừng UA)
Giao diện báo cáo	Phải tự thiết lập, nhiều báo cáo cần tùy chỉnh	Có sẵn báo cáo truyền thống dễ hiểu
Machine Learning	Có (dự đoán người dùng có khả năng rời bỏ…)	Không có

GA vs UA – Khi nào nên chọn GA4?

Từ năm 2024, Google đã ngừng hoàn toàn UA, do đó việc sử dụng GA4 là điều bắt buộc nếu bạn vẫn muốn tiếp tục theo dõi dữ liệu người dùng thông qua hệ thống của Google Analytics.

Tuy nhiên, hiểu GA4 và sử dụng hiệu quả lại là chuyện khác. Đối với nhiều doanh nghiệp, giao diện mới và cách tư duy theo “sự kiện” khiến quá trình chuyển đổi từ UA sang GA4 gặp không ít khó khăn. Đây là lúc bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ hỗ trợ như Tool Ngon – nền tảng giúp phân tích dữ liệu GA4 một cách trực quan, đơn giản, phù hợp cho người mới.

GA vs UA – Ưu điểm nổi bật của GA4 trong năm 2025

1. Dễ dàng phân tích đa thiết bị, đa nền tảng

Người dùng ngày nay thường bắt đầu hành trình mua hàng từ mobile, rồi hoàn tất trên máy tính. GA4 giúp bạn theo dõi toàn bộ hành trình, điều mà UA không thể làm tốt.

2. Khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ

Gắn sự kiện mà không cần viết code.
Đo lường các hành vi cụ thể như: cuộn trang, nhấn nút, tải tài liệu…
Cho phép chọn bất kỳ hành vi nào là “conversion”, không giới hạn như UA.

3. Phù hợp với xu hướng bảo mật

GA4 ít phụ thuộc vào cookie hơn UA.
Có các công cụ hỗ trợ quyền riêng tư: IP anonymization mặc định, chế độ đồng ý dữ liệu theo vùng địa lý…

GA vs UA – Những khó khăn khi chuyển sang GA4

Với người mới:

Giao diện báo cáo phức tạp, không có nhiều mẫu sẵn.
Phải làm quen với khái niệm “event” và “parameter”.

Với doanh nghiệp lâu năm:

Dữ liệu từ UA không thể chuyển sang GA4, gây khó khăn trong phân tích chuỗi thời gian.
Phải thiết lập lại toàn bộ hệ thống đo lường.

Mẹo: Nếu bạn gặp khó khăn khi đọc báo cáo hoặc không biết bắt đầu từ đâu, hãy dùng Tool Ngon để truy cập bảng điều khiển dễ hiểu, được xây dựng sẵn cho từng nhu cầu cụ thể.

GA vs UA – Các trường hợp sử dụng điển hình

Trường hợp 1: Shop bán hàng online

GA4 mạnh hơn trong việc theo dõi hành vi mua sắm, thêm giỏ hàng, thanh toán…
Có thể đo cả hành vi trên website và app (nếu có).

Trường hợp 2: Website cung cấp dịch vụ

Có thể tạo sự kiện gửi form, nhấn gọi điện, tải báo giá.
Đánh dấu các hành vi đó là “conversion” để đo hiệu quả.

Trường hợp 3: Kênh nội dung hoặc blog

GA4 giúp hiểu nội dung nào giữ chân người đọc lâu.
Theo dõi “scroll depth”, video plays, chia sẻ mạng xã hội dễ dàng hơn.

GA vs UA – Những lưu ý quan trọng khi sử dụng GA4

Thiết lập UTM đúng chuẩn để phân biệt các chiến dịch marketing.
Dùng Events + Parameters để đo hành vi người dùng một cách chính xác.
Xác định rõ mục tiêu kinh doanh để thiết lập conversion hợp lý.
Luôn xuất dữ liệu GA định kỳ để lưu trữ lịch sử (do giới hạn lưu trữ 14 tháng).

Kết luận – GA vs UA: Cái nào phù hợp hơn năm 2025?

Câu trả lời rõ ràng: GA4 là lựa chọn duy nhất và tối ưu nhất hiện nay.

Tuy nhiên, để GA vs UA không trở thành rào cản trong quá trình chuyển đổi, bạn nên dành thời gian tìm hiểu, thiết lập lại hệ thống báo cáo phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp. Đừng ngần ngại tìm đến các công cụ hỗ trợ như Tool Ngon để tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả phân tích.

Việc làm chủ GA4 không chỉ giúp bạn nắm bắt dữ liệu tốt hơn, mà còn mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng bền vững trong thời đại số hóa toàn diện.

Công cụ phân tích Google Analytics

GA vs UA – So sánh toàn diện và lựa chọn phù hợp năm 2025